메디클로버
/개인정보처리방침 PRIVACY POLICY

개인정보처리방침

메디클로버 (by BKNATION)(이하 “메디클로버”)는 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 두고 있습니다. 어렵게 쓰지 않고, 실제로 하는 일 그대로 적었습니다.

1. 수집하는 개인정보와 수집 방법

메디클로버가 개인정보를 수집하는 경로는 고객문의(상담 신청) 폼 하나입니다.

  • 필수: 병원명, 진료과, 성함, 연락처
  • 선택: 현재 홈페이지 주소, 관심 분야, 문의 내용

AI 무료진단은 홈페이지 주소(URL)만 입력받습니다. 홈페이지 주소는 공개된 정보로, 개인정보를 수집하지 않습니다. 진단 결과에서 상담을 신청하시는 경우에만 위 문의 폼의 정보가 수집되며, 이때 진단 결과가 상담에 함께 연결됩니다.

2. 수집 목적

상담 신청의 확인과 연락, 상담 이력의 관리. 이 목적 외에는 쓰지 않으며, 마케팅 광고성 연락에 이용하지 않습니다.

3. 보유 및 이용 기간

  • 접수일부터 3년이 지나면 자동으로 파기합니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정한 소비자 분쟁 기록 보존 기간(3년)을 따랐습니다.
  • 삭제를 요청하시면 기간과 무관하게 즉시 삭제합니다. 요청은 5743696@gmail.com로 하시면 됩니다.

4. 제3자 제공

수집한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 근거한 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외입니다.

5. 처리 위탁

서비스 운영을 위해 아래 업체에 처리를 위탁하고 있습니다.

수탁 업체위탁 업무보관 위치
Supabase Inc.문의·진단 데이터 보관(데이터베이스)대한민국(서울 리전)
Vercel Inc.웹사이트 호스팅미국
Resend (Plus Five Five, Inc.)문의 접수 알림 이메일 발송미국

위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하며, 수탁 업체가 바뀌면 이 문서를 통해 공개합니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 5743696@gmail.com 또는 전화(010-9418-3150)로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.

7. 파기 절차와 방법

보유 기간이 지났거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 재생할 수 없는 방법으로 데이터베이스에서 삭제합니다. 종이 문서는 보관하지 않습니다.

8. 쿠키 등 자동 수집 장치

  • 팝업의 “오늘 하루 보지 않기” 기능이 쿠키를 사용합니다. 개인을 식별하지 않습니다.
  • 방문 통계를 위해 Google Analytics(구글)·네이버 애널리틱스를 사용할 수 있습니다. 이 도구들은 쿠키로 방문 기록을 수집하며, 개인을 식별하는 정보는 담지 않습니다.
  • 쿠키를 원하지 않으시면 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 거부해도 사이트 이용에는 지장이 없습니다.

9. 안전성 확보 조치

  • 모든 페이지는 암호화 접속(HTTPS)으로 제공합니다.
  • 개인정보는 접근 권한이 통제된 데이터베이스에 보관하며, 관리자만 열람할 수 있습니다.
  • 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.

10. 개인정보 보호책임자

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(국번 없이 118)에 문의하실 수도 있습니다.

11. 방침의 변경

이 방침의 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지에 변경 사항을 공지합니다.

시행일: 2026년 8월 3일