개인정보처리방침
메디클로버 (by BKNATION)(이하 “메디클로버”)는 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 두고 있습니다. 어렵게 쓰지 않고, 실제로 하는 일 그대로 적었습니다.
1. 수집하는 개인정보와 수집 방법
메디클로버가 개인정보를 수집하는 경로는 고객문의(상담 신청) 폼 하나입니다.
- 필수: 병원명, 진료과, 성함, 연락처
- 선택: 현재 홈페이지 주소, 관심 분야, 문의 내용
AI 무료진단은 홈페이지 주소(URL)만 입력받습니다. 홈페이지 주소는 공개된 정보로, 개인정보를 수집하지 않습니다. 진단 결과에서 상담을 신청하시는 경우에만 위 문의 폼의 정보가 수집되며, 이때 진단 결과가 상담에 함께 연결됩니다.
2. 수집 목적
상담 신청의 확인과 연락, 상담 이력의 관리. 이 목적 외에는 쓰지 않으며, 마케팅 광고성 연락에 이용하지 않습니다.
3. 보유 및 이용 기간
- 접수일부터 3년이 지나면 자동으로 파기합니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정한 소비자 분쟁 기록 보존 기간(3년)을 따랐습니다.
- 삭제를 요청하시면 기간과 무관하게 즉시 삭제합니다. 요청은 5743696@gmail.com로 하시면 됩니다.
4. 제3자 제공
수집한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 근거한 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외입니다.
5. 처리 위탁
서비스 운영을 위해 아래 업체에 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 | 보관 위치 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | 문의·진단 데이터 보관(데이터베이스) | 대한민국(서울 리전) |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅 | 미국 |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | 문의 접수 알림 이메일 발송 | 미국 |
위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하며, 수탁 업체가 바뀌면 이 문서를 통해 공개합니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 5743696@gmail.com 또는 전화(010-9418-3150)로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.
7. 파기 절차와 방법
보유 기간이 지났거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 재생할 수 없는 방법으로 데이터베이스에서 삭제합니다. 종이 문서는 보관하지 않습니다.
8. 쿠키 등 자동 수집 장치
- 팝업의 “오늘 하루 보지 않기” 기능이 쿠키를 사용합니다. 개인을 식별하지 않습니다.
- 방문 통계를 위해 Google Analytics(구글)·네이버 애널리틱스를 사용할 수 있습니다. 이 도구들은 쿠키로 방문 기록을 수집하며, 개인을 식별하는 정보는 담지 않습니다.
- 쿠키를 원하지 않으시면 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 거부해도 사이트 이용에는 지장이 없습니다.
9. 안전성 확보 조치
- 모든 페이지는 암호화 접속(HTTPS)으로 제공합니다.
- 개인정보는 접근 권한이 통제된 데이터베이스에 보관하며, 관리자만 열람할 수 있습니다.
- 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.
10. 개인정보 보호책임자
- 책임자: 권재환 (대표)
- 연락처: 5743696@gmail.com · 010-9418-3150
개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(국번 없이 118)에 문의하실 수도 있습니다.
11. 방침의 변경
이 방침의 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지에 변경 사항을 공지합니다.
시행일: 2026년 8월 3일
